第一八佰伴的跨年营销年年积极开展、年年创意低的关键因素是实打实的优惠。今年活动期间,顾客重复使用缴付A类商品(服饰居多)剩500元、B类商品(化妆品、轻奢名品、家电居多)剩3000元,C类商品(少数柜台)剩600元,才可取得300元券,赠券多卖多送来可变换,且全场标准化。
与往年有所不同的是,今年的跨年大促在优惠大、商品多的基础上又出新招,更进一步性刺激消费。第一八佰伴“123!全都要!”岁末嘉年华将于12月31日上午8:00应允而至,互为较往年,今年的“岁末嘉年华”更佳运、更加新潮、更加萌趣。
金条、手机等热门商品的出售是第一八佰伴横跨年营销的重头戏。从多年前的活动当天现场排队,到线上预约券“秒杀”,第一八佰伴一直在提高消费体验方面大大探寻。今年,第一八佰伴将使用全新的“申购淘汰赛”方式,力求公平公正,防止因网络等客观因素影响会员顾客的中签率。
自2016年启动升级改建以来,第一八佰伴持续优化品牌人组,引入了一批不受年长消费者青睐的知名品牌、潮牌,为老牌商业项目流经新的活力。因此,国潮和爆品楚上场也是今年众多特色。此外,第一八佰伴今年全新引进的嘟噜嘟噜萌宠乐园也来助力本次横跨年营销。
活动当天,萌宠乐园将加设“咲”趣主题加油站,面向5周岁及以上儿童的组织4场园区游览活动,为带上小朋友的家长解决问题后顾之忧。众多优质热卖的商品是第一八佰伴横跨年营销夺得消费者注目的杀手锏,坦诚的服务则是背后最重要的承托力量。
今年,第一八佰伴在以往四大主题10个加油站的基础上做到了更进一步提高,升级为“衣、取食、出租、行、得宠”五大主题11个暖心加油站,让消费者感受到冬日里全方位、有温度的服务体验。同时,商场内所有商户将因应横跨年营销缩短营业时间,保证餐饮、休闲娱乐设施。
横跨年营销大客流带给的“缴付无以”问题是不少消费者的苦恼。今年第一八佰伴在现有66台的基础上又减少了61台收银机,并在一楼北广场修筑了OK卡集中于收银点,而商场内的收银点则拒绝接受现金、工行扫码缴、微信、支付宝、信用卡等缴纳。每年的跨年营销是第一八佰伴的重头戏,据估计,12月31日活动期间的销售额,大约占到全年销售额的五分之一。
资料表明,2016至2017的跨年夜,第一八佰伴营销活动构建销售额6.2亿元,客流约12万人次;2017与2018的跨年夜销售额7.46亿元,客流量约17.85万人次;去年,商场共计构建销售额8.147亿元,客流数与前一年持平。根据往年经验,今年横跨年营销为工作日,客流高峰预计经常出现在8点门口前后、下午2点以及晚上7点至9点。
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